Ledlenser FAQ | Veelgestelde vragen – Ledlenser USA

Bij Ledlenser USA doen we er alles aan om ervoor te zorgen dat uw Ledlenser-lamp u jarenlang betrouwbare service biedt. Mocht dat niet het geval zijn, dan repareren of vervangen we de lamp naar eigen inzicht door een exemplaar van gelijke of hogere waarde binnen onze garantie van 7 jaar. Ga naar de pagina [garantie](/content/nl/pages/service-warranty "garantie"/index.html) om te lezen hoe eenvoudig u gebruik kunt maken van de garantieservice.

Mijn nieuwe zaklamp wordt warm wanneer deze langere tijd in de functie Constant Light blijft ingeschakeld. Is er iets mis mee?

Onze nieuwe reeks hoofdlampen en zaklampen is ontwikkeld met het technologische voordeel van meer dan 20 jaar ervaring met LED-verlichting.

We hebben de nieuwste producten in ons assortiment hoofdlampen en zaklampen ontwikkeld met de allerbeste LED-technologie ter wereld. Dankzij technologische vooruitgang hebben we een reeks producten gecreëerd met verbeterde functies, waaronder Constant Light Technology, waarmee uw Ledlenser-product gedurende langere tijd een hogere lichtopbrengst kan produceren.

Wanneer u de High-Power Mode gedurende langere tijd gebruikt, kan het product warm aanvoelen en blijft deze temperatuur behouden zolang het licht in gebruik is. Dit komt doordat het product gedurende langere tijd een hogere lichtopbrengst in lumen levert. Als u niet de hoogste lichtopbrengst nodig hebt, schakelt u over naar gemiddeld of laag vermogen; hierdoor daalt de temperatuur.

Deze temperatuurstijging is volkomen normaal. Uw product zal geen onveilige temperatuur bereiken en uw huid daarom niet verbranden. We hebben Temperature Control Technology ontwikkeld om ervoor te zorgen dat uw LED-lamp intern en extern niet oververhit raakt en zo de integriteit van uw Ledlenser-product te beschermen.

Bij afnemende lichtsterkte begint de lamp regelmatig te knipperen – wat betekent dat?

Tip: Behandel het batterijcompartiment regelmatig met contactspray om lekkageproblemen te voorkomen. Verwijder de batterijen uit uw lamp als u deze langere tijd niet gebruikt.

Als de lamp na het reinigen en vervangen van de oude batterijen door nieuwe nog steeds niet werkt, kunt u contact opnemen met uw verkooppunt als u de lamp minder dan 24 maanden geleden hebt gekocht. U kunt ook het supportformulier op onze website gebruiken. U vindt het hier.

Selecteer in het formulier het veld “Support: Warranty/Repairs for End Customers” en vul het volledig in. Onze supportmedewerkers kunnen dan op basis van de garantie of coulance beslissen of ze u het betreffende vervangingsonderdeel toesturen (batterijmagazijn of eindkap, afhankelijk van het model).

Sommige functies van mijn zaklamp werken niet meer – wat moet ik doen?

Sommige modellen, bijvoorbeeld lampen uit de M-Series, kunnen worden geprogrammeerd. Om uw lamp te programmeren hebt u de Quick User Guide of de Smart Instruction Card nodig.

U vindt deze onder het menu-item “Service & Warranty” bij [Downloads](/content/nl/pages/downloads "Downloads"/index.html). Hier kunt u uw lamp selecteren en het document als PDF downloaden.

Wat moet ik doen als de batterijen in mijn lamp zijn gaan lekken?

Verwijder eerst voorzichtig de batterijen uit uw lamp.

Als uw model een batterijcompartiment heeft, kunt u dit waarschijnlijk niet meer gebruiken. Als u het toch wilt proberen te reinigen, gebruikt u penetrerende olie of multifunctionele olie om de gelekte batterijvloeistof te verwijderen. Deze olie is verkrijgbaar bij elke bouwmarkt.

U moet de binnenkant van het lampcompartiment altijd reinigen. Dit kan ook met de beschreven middelen en bijvoorbeeld een kleine, middelharde tot harde staalborstel.

De kop van uw lamp bestaat uit twee verschillende onderdelen. Het volledig cilindrische onderdeel met de reflector en de Speed Focus-slede loopt taps toe in een buis. Bij sommige nieuwere modellen is het cilindrische onderdeel zilverkleurig.
Schroef de cilinder linksom los van de Speed Focus-slede.
Let op: RAAK DE LED NOOIT AAN.
Verwijder de Speed Focus-slede naar beneden toe van de lamp. Nu kunt u alle onderdelen aan de binnenkant grondig reinigen met een vochtige of droge doek. U kunt de O-ring, die nu zichtbaar is op het lampcompartiment, behandelen met siliconenvrij vet.
Sluit de lampkop vervolgens weer door de Speed Focus-slede opnieuw omhoog te trekken en deze weer op het cilindrische onderdeel te schroeven. Bij alle modellen met een Focus Lock-functie moet u bij het omhoogtrekken van de slede op één ding letten. De groeven aan de binnenkant van de slede moeten precies langs de daarvoor bestemde geleiders schuiven.

Mijn zaklamp is moeilijk scherp te stellen – wat moet ik doen?

De kop van uw lamp bestaat uit twee verschillende onderdelen. Het volledig cilindrische onderdeel met de reflector en de Rapid Focus-slede loopt taps toe in een buis. Bij sommige nieuwere modellen is het cilindrische onderdeel zilverkleurig.
Schroef de cilinder linksom los van de Rapid Focus-slede.
Let op: RAAK DE LED NOOIT AAN.
Verwijder de Rapid Focus-slede naar beneden toe van de lamp. Nu kunt u alle onderdelen aan de binnenkant grondig reinigen met een vochtige of droge doek. U kunt de O-ring, die nu zichtbaar is op het lampcompartiment, behandelen met siliconenvrij vet.
Sluit de lampkop vervolgens weer door de Rapid Focus-slede opnieuw omhoog te trekken en deze weer op het cilindrische onderdeel te schroeven. Bij alle modellen met een Focus Lock-functie moet u bij het omhoogtrekken van de slede op één ding letten. De groeven aan de binnenkant van de slede moeten precies langs de daarvoor bestemde geleiders schuiven.

Hoe meet en rapporteert Ledlenser de verlichtingsspecificaties?

Ledlenser-lampen worden gemeten in lumen. Ledlenser USA gebruikt de ANSI/FL1-standaarden zoals gepubliceerd door de National Electrical Manufacturers Association (NEMA). Tot op heden is dit de enige branchebrede, overeengekomen meetstandaard.

Kan ik de LED vervangen?

Niet. De LED's in Ledlenser-lampen zijn op elektronische printplaten gesoldeerd en kunnen niet worden vervangen.

Wat is de grootste zaklamp ter wereld?

Tijdens de Solinger “Lichternacht” op 24-09-2011 werd een zaklamp van ongeveer vier meter lang onthuld, waarmee Zweibrüder Optoelectronics de huidige wereldrecordhouder werd voor de “Grootste zaklamp ter wereld”. Een medewerker van Guinness World Records testte de lamp en bevestigde het record. De lamp van ongeveer 216 kg is gemodelleerd naar de X21 en produceert met 19 LED's ongeveer 100.000 lumen.

Waarom hebben de lampen van Ledlenser verschillende kleuren?

U hebt meerdere lampen van Ledlenser en de kleur van het licht van de laatste lamp wijkt iets af van die van de andere?

Dat is volkomen normaal bij LED's. Tijdens de productie worden ze, net als computerchips, gedoteerd en vervolgens voorzien van een conversielaag. Deze zet een deel van het blauwe licht dat door de chip wordt geproduceerd om in geel licht. De combinatie van deze twee kleuren zorgt voor wit licht. Zoals bij elk technisch proces is er een zekere mate van variatie. Bij LED's wordt dit binning genoemd.

This page has been blocked by an extension

Try disabling your extensions.

ERR_BLOCKED_BY_CLIENT

Reload

This page has been blocked by an extension