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CAMBIOS EN LOS PEDIDOS / CANCELACIÓN DE PEDIDOS

Revise cuidadosamente toda la información de facturación y envío antes de realizar un pedido, ya que los pedidos se procesan rápidamente y no es posible hacer cambios una vez que se han recibido y aceptado. Esto también incluye cambiar estilos, colores o tallas. Es posible que podamos cancelar o cambiar su pedido antes de enviarlo, pero no podemos garantizarlo.

Para solicitar cambios o cancelaciones, escriba a nuestro equipo de Atención al Cliente a support@ledlenserusa.com

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Recibirá su número de seguimiento por correo electrónico una vez que se haya enviado su pedido. Cuando introduzca el número de seguimiento en el sistema de seguimiento en línea, se le notificará la fecha estimada de entrega. En ocasiones pueden producirse retrasos postales que, lamentablemente, escapan a nuestro control. Si tiene alguna inquietud sobre su entrega, le sugerimos que se ponga primero en contacto con el transportista postal e indique su número de referencia de seguimiento.

Si no ha recibido su número de seguimiento o tiene algún problema con la entrega de su artículo, póngase en contacto con nuestra tienda en línea en support@ledlenserusa.com

PEDIDOS DEVUELTOS AL REMITENTE

Asegúrese de que la información de entrega sea correcta al tramitar su pedido. Si se realiza un intento de entrega y no tiene éxito, asegúrese de recoger su paquete en la oficina postal indicada dentro del plazo establecido. Si sus pedidos nos son devueltos porque proporcionó información incorrecta o no recogió el paquete antes de que fuera devuelto, es posible que se le cobre una tarifa para volver a enviarlo.

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